Vanaf €40 geen verzendkosten
Voor 17:00 besteld, morgen thuis
Discreet verpakt en bezorgd
Alle producten direct leverbaar

Betaalmethoden

Is betalen op bij Talonze.nl veilig?

Uiteraard! Onze betaalservice is een van de toonaangevendste betalingsdienst aanbieders die een 100% veilige betaalomgeving biedt. Onze service voldoet aan de beveiligingseisen van Visa en MasterCard in overeenstemming met de PCI DSS-norm (Payment Card Industry Data Security Standard) en de PCI Point-to-Point Encryptie (P2PE) -standaard voor beveiligde POS- en mPOS-oplossingen. Beide PCI-certificaten zijn bewijs van de technische en organisatorische beveiliging.

 

Betaling annuleren

Onze logistieke afdeling is een doorlopend proces, maar als uw bestelling nog niet verzonden is doen we alles dat mogelijk is om uw bestelling te annuleren. Neem hiervoor contact op met onze klantenservice.

 

Problemen met het betalen creditcard

Er kunnen veel redenen zijn waarom u geen betaling kunt doen via uw creditcard. De meest voorkomende reden is wegens een veiligheids blokkade. Neem hiervoor contact op met uw bank, omdat zij u alle details van de afgewezen transactie kunnen verstrekken en u kunnen helpen om de transactie succesvol te laten lopen.

 

Ik wil graag een factuur hebben.

Wij sturen bij elke bestelling een overzicht van uw bestelling als factuur, ook is het mogelijk uw factuur te downloaden via uw account pagina. Heeft u geen login aangemaakt, dan kunt u dit gerust achteraf doen, gebruik hiervoor dan wel dezelfde mail adres waar u de bestelling heeft geplaatst, dan kunt u het factuur alsnog downloaden na het inloggen.

 

Creditcardbetaling is geaccepteerd, maar mijn bestelling is niet verwerkt.

Door dat we met geautomatiseerde software voor fraudeherkenning en veiligheid kan het zijn dat uw bestelling door deze software gemarkeerd wordt als mogelijke fraude. Als u uw eigen creditcard gebruikt kunt u contact opnemen met onze klantenservice.

 

Terugbetalingen

Restituties worden altijd terugbetaald via de betaal methode/pas die u heeft opgegeven bij het betalen van de bestelling. 

 

Betalen via iDeal

iDeal is de meest eenvoudige, meest gewaardeerde en meest gebruikte wijze van betaling. Met iDeal betaalt u vanaf uw eigen bankrekening. De transactie wordt veilig door uw eigen bank uitgevoerd. Bestellingen betaald via iDeal worden op werkdagen binnen 24 uur verstuurd.

 

Contant/Pin betalen?

Helaas is contant betalen of pinnen niet mogelijk bij Talonze.nl mede omdat wij alleen een online winkel zijn kunnen wij deze oude vertrouwde betaalmethode niet hanteren.
Wilt u wat ophalen op de locatie in Rotterdam dan kunt u gemakkelijk vooraf of bij afhalen via ideal betalen.

 

Betalen met credit card

Orders betaald met creditcard worden (op werkdagen) binnen 24 uur verstuurd. Hier bij Talonze.nl accepteren we de volgende creditcards: Visa, Mastercard en American Express.

Op de creditcard betaalpagina vult u uw creditcardgegevens in. Onze betalingsprovider controleert direct uw gegevens op correctheid en geeft autorisatie indien alles goed is. Geen derde partij of Talonze.nl kan de gegevens inzien, dit gaat via een beveiligd betaalportaal.

 

Rembours, Betalen bij ontvangst

Kies tijden de check-out voor de optie om een Rembours zending, zo kan u gemakkelijk uw bestelling aan de deur afrekenen als deze geleverd wordt.

 

Foute prijs, product of omschrijving.

Het is uiteraard mogelijk dat er producten voor kunnen komen waarvan de prijs, het daadwerkelijke product of een omschrijving af kunnen wijken.

Er zijn duizenden producten op Talonze.nl en een foutje kan altijd gebeuren, zelf met onze strenge kwaliteit controle.

Als het duidelijk om een vergissing gaat zoals een te goedkoop product zoals dat de prijs 50% goedkoper is dan normaal, dan gaat het duidelijk om een fout, hier nemen wij dan z.s.m. contact met de klant op om dit te corrigeren en correct met de klant op te lossen.

Klopt het geleverde product niet met wat u geleverd kreeg, klopt de afbeelding niet of is het anders zoals was omschreven was? Dan nemen wij uiteraard de verzendkosten in rekening en lossen wij dit graag z.s.m. voor u op.

 

  • All Black All Black
  • BeWicked BeWicked
  • Dark Crystal Dark Crystal
  • KIOTOS Leather KIOTOS Leather
  • KIOTOS Steel KIOTOS Steel
  • KIOTOS X KIOTOS X
  • Lovetoy Lovetoy
  • Master Series Master Series
  • Sunspice Sunspice
  • ZIZI XXX ZIZI XXX